修理事例

いろいろ直させていただいております

DESIGNJET T520 / T120

[症状] トレペの認識がおかしくなる

[備考] 最初は正常に認識できていたが、段々おかしくなった。認識できなかったり、認識しても用紙サイズがおかしくなる。


今回は、本体をお持ち込みいただきました。写真は、A1サイズの594mm幅のトレーシングペーパーを取り付けています。しかし、511mm幅で認識しています。

  

普通紙は正常に認識するので、センサー関連のようです。センサー部位を交換して、正常に直りました。

DESIGNJET T520 / T120

[症状] 電源投入後に青画面(ブルースクリーンエラー)で不動

[備考] エラー番号は個体によってマチマチです。


今回は、ご依頼主様が梱包箱を残しておられたので、それで送っていただいたきました。箱がない場合は、弊社からお送りします。

早速チェックします。やはり、起動後に青画面で固まるので、修理確認の作業に入ります。

どうやら、補修修理で直りそうです。仮組み上げをして、印刷や他のチェックを行います。各種チェックには大体半日程度かけます。

確認が終わりましたら、ご依頼主様へ見積書を作成して案内します。見積内容にOKを頂きましたら、本組み上げ作業を行って返送します。今回は、補修部材費を入れて修理費は2.7万円(税別)+往復送料となりました。

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